Termos & Prazos
Kawaxy Store é a sua mais nova opção para comprar produtos asiáticos de forma segura e descomplicada.
Nosso objetivo é trazer ao Brasil a moda e a cultura asiática, além de agradar os diversos gostos dos nossos clientes.
Contato: kawaxystore@gmail.com
Por que comprar na Kawaxy Store?
Além do nosso catálogo com itens diversificados nós também contamos com vários recursos para fazer com que a sua compra seja cada vez mais segura.
(Atenção a loja não é pronta entrega)
Reembolso por estourar o prazo de entrega.
Em média, uma entrega demora de 20 a 60 dias a partir da data de postagem registrada no rastreamento.
Caso você não receba sua entrega dentro de 150 dias entre em contato imediato com a loja.
Atenção: Solicite seu código de rastreio 10 dias após seu pedido ser confirmado através do e-mail kawaxystore@gmail.com.
Reembolso por extravio de produtos ou encomendas roubadas.
Há casos em que as encomendas são entregues em endereços errados ou simplesmente perdidas pelos correios isso normalmente fica registrado no rastreamento então basta enviar um e-mail contendo os detalhes sobre o ocorrido, o rastreamento e os dados da compra.
Reembolso por produtos errados ou danificados.
Trocas somente serão autorizadas se a cor ou modelo do produto que você recebeu for diferente do que foi encomendado. Nesse caso, você terá até 48 horas a partir do momento de recebimento para enviar um e-mail para a Kawaxy Store contendo uma foto NÍTIDA do produto juntamente com a descrição do problema.
Alfandega/Receita Federal/Fiscalização Aduaneira
A Kawaxy Store não se responsabiliza pelas possíveis taxas que podem ser cobradas antes do produto chegar até você. (Isso só acontece em casos raros.)
Nosso objetivo é trazer ao Brasil a moda e a cultura asiática, além de agradar os diversos gostos dos nossos clientes.
Contato: kawaxystore@gmail.com
Por que comprar na Kawaxy Store?
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(Atenção a loja não é pronta entrega)
Reembolso por estourar o prazo de entrega.
Em média, uma entrega demora de 20 a 60 dias a partir da data de postagem registrada no rastreamento.
Caso você não receba sua entrega dentro de 150 dias entre em contato imediato com a loja.
Atenção: Solicite seu código de rastreio 10 dias após seu pedido ser confirmado através do e-mail kawaxystore@gmail.com.
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Há casos em que as encomendas são entregues em endereços errados ou simplesmente perdidas pelos correios isso normalmente fica registrado no rastreamento então basta enviar um e-mail contendo os detalhes sobre o ocorrido, o rastreamento e os dados da compra.
Reembolso por produtos errados ou danificados.
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Alfandega/Receita Federal/Fiscalização Aduaneira
A Kawaxy Store não se responsabiliza pelas possíveis taxas que podem ser cobradas antes do produto chegar até você. (Isso só acontece em casos raros.)